Für ein effektives Markenbotschafter Programm sollten klare Ziele und Strategien festgelegt werden. Es muss ein Verständnis für das Unternehmen und die Unternehmenskultur vorliegen und die Corporate Influencer sollten in der Lage sein, diese authentisch zu präsentieren. Das Training sollte daher einen Fokus darauf legen, wie die Unternehmenskultur in der Online-Präsenz und Kommunikation reflektiert werden kann. Desweiteren sollten folgende Punkte besprochen werden: Grundlegende Social Media Kenntnisse, digitale Etikette, Storytelling-Fähigkeiten, Krisenmanagement, rechtliche und Compliance-Richtlinien, ...